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Cómo personalizar la experiencia del cliente en farmacias sin gastar de más

Personalizar la experiencia en tu farmacia cada vez más competitivo, puede ser la clave para diferenciar tu farmacia y fidelizar a tus clientes. A continuación, te presentamos estrategias efectivas y económicas para lograrlo: 1. Capacita a tu equipo en atención personalizada La formación continua del personal en habilidades de comunicación y empatía es esencial. Un […]

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¿Tu farmacia realmente resuelve problemas? Aprende a vender soluciones, no productos

Vender soluciones en farmacia no solo implica vender productos.  El competitivo mundo de las farmacias  brindar soluciones efectivas a los problemas de salud de los clientes es clave para la retención. La clave está en transformar la experiencia de compra en una consultoría personalizada que atienda las necesidades específicas de cada persona. 1. Comprende las

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Aliarte con laboratorios: cómo negociar mejores márgenes y beneficios

En el competitivo mundo del sector farmacéutico, aliarse con laboratorios representa una estrategia clave para mejorar los márgenes comerciales y acceder a beneficios exclusivos. Las farmacias y distribuidores que buscan crecer deben entender cómo construir relaciones sólidas y ganar-ganar con estas empresas. Ventajas de una aliarte con laboratorios Establecer una alianza estratégica con laboratorios permite

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Farmacias pequeñas, ideas grandes: estrategias que están funcionando en 2025

En 2025, las farmacias pequeñas están demostrando que no hace falta ser una cadena multinacional para tener éxito. Con ideas frescas, tecnología accesible y un enfoque centrado en el cliente, estas farmacias están marcando la diferencia en sus comunidades. A continuación, exploramos algunas de las estrategias que están funcionando mejor. 1. Digitalización y presencia en

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Farmacias sin efectivo: ¿estás listo para el futuro de los pagos digitales?

Las farmacias sin efectivo se ha covertido en los últimos años la transformación a la era digital y ha revolucionado distintos sectores, y el farmacéutico no es la excepción. Cada vez más farmacias en México están adoptando sistemas de pago digitales, eliminando la necesidad de efectivo y facilitando las transacciones tanto para los clientes como

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Salud Mental y Farmacias: Nuevas estrategias para abordar la depresión y la ansiedad

La salud mental en farmacias ha cobrado una importancia crucial en la agenda sanitaria global. En este contexto, las farmacias están asumiendo un nuevo rol como puntos de apoyo inicial para quienes enfrentan trastornos como la depresión y la ansiedad. Farmacias como primer punto de contacto Dado que muchas personas acuden a las farmacias antes

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Cómo crear alianzas estratégicas con laboratorios y proveedores farmacéuticos

Crear alianzas estratégicas en tu farmacia con laboratorios y proveedores farmacéuticos es clave para atraer más clientes. . Estas colaboraciones permiten mejorar el abastecimiento, reducir costos y ofrecer productos de calidad. 1. Define objetivos claros Antes de buscar aliados, establece qué necesitas:1. Mejorar precios y condiciones de compra.2.  Acceder a productos exclusivos.3.  Optimizar la logística

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Cómo las farmacias pueden promover hábitos saludables en sus clientes

Las farmacias no solo son puntos de venta de medicamentos, también pueden desempeñar un papel clave en la promoción de hábitos saludables entre sus clientes. A través de estrategias efectivas, pueden contribuir al bienestar de la comunidad. 1. Brindar asesoramiento personalizado 1.- Contar con personal capacitado que ofrezca consejos sobre nutrición, prevención de enfermedades y

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Cómo capacitar a tu equipo de trabajo para mejorar la atención en tu farmacia

Capacitar a tu equipo en tu farmacia es clave para ofrecer un servicio eficiente y generar confianza en los pacientes. Una farmacia exitosa no solo depende de su surtido de medicamentos, sino también de la calidad de su atención al cliente.  1. Evalúa las necesidades de capacitación Antes de comenzar, identifica las áreas en las

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Cómo las farmacias pueden mejorar la experiencia del cliente con espacios innovadores

Las farmacias pueden mejorar la experiencia del cliente fácilmente en la actualidad. El diseño y la distribución de una farmacia juegan un papel clave en la satisfacción del cliente. Un espacio bien organizado y atractivo no solo mejora la experiencia de compra, sino que también ayuda a fidelizar clientes. 1. Diseño abierto y bien iluminado

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