Clientes que regresan: Cómo crear programas de lealtad rentables en tu farmacia local
Fidelizar clientes cuesta menos que captar nuevos, y en México, los compradores recurrentes pueden aumentar los ingresos entre un 25 % y 95 % solo con una mejora del 5 % en retención. Además, los miembros de programas de lealtad suelen gastar hasta un 40 % más que los clientes regulares. Por eso, un programa […]
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